11月28日，河南省“诚信相约·豫见天鹅”宣传推广暨“优化消费环境月”主题活动在三门峡举行。省市场监管局党组成员、副局长杨宝军出席活动并讲话，三门峡市副市长王照生出席活动并致辞。河南省连锁经营协会与大张百货、好想你枣业、永辉超市等会员单位及11家行业协会代表受邀参加，并围绕进一步优化全省消费环境、提振消费信心展开深入交流。
会上，河南省连锁经营协会会长许现峰受邀发言。他表示，协会始终将优化消费环境作为核心工作之一，近年来重点围绕四个方面持续发力：一是紧扣“消费供给提质”，通过夯实质量基础、推动标准落地、拓展绿色智能消费场景，助力产业升级与品牌培育，擦亮“河南服务”名片；二是聚焦“消费秩序优化”，强化食品安全、重点领域安全保障，规范市场秩序，筑牢消费安全与信任基石；三是围绕“消费维权提效”，推动会员企业健全内部投诉处理机制，积极参与多元纠纷化解，优化消费者维权体验，力争实现纠纷“不出门店”；四是投身“消费环境共治”，加强行业自律，共建信用体系，推动形成社会协同共治新格局。许现峰会长进一步表示，协会将成立“消费环境优化”工作小组，大力培育会员单位主动做出“放心消费”“无理由退货”“异地异店退换货”等高标准承诺，并组织专项培训以提升行业整体服务水平，为将河南建设成为更具吸引力的消费强省贡献连锁行业力量。活动最后，许现峰会长领读《优化消费环境·共筑放心消费——行业协会联合倡议书》，共同发出“坚守诚信经营底线、提升产品服务品质、践行绿色低碳理念、主动接受社会监督”的联合倡议，彰显行业协会协力推动消费环境共建共治的坚定决心。附：优化消费环境·共筑放心消费——行业协会联合倡议书来源：河南省连锁经营协会
